L'onboarding est un événement de conformité. Traitez-le comme tel.
Un lien ou code QR. Identité vérifiée, consentement recueilli, documents échangés — dans un seul flux guidé sur leur téléphone. Chaque étape signée et auditable. Aucune application. Aucune intégration. Aucun service informatique.
Cinq outils, deux semaines, aucune trace de conformité
Le CCPA exige une notification au moment de la collecte. HIPAA exige un consentement écrit pour les dossiers médicaux. Les lois étatiques sur la vie privée se multiplient — et votre processus d'onboarding disperse le consentement entre des fils d'e-mails, des pièces jointes PDF et des formulaires papier qui ne peuvent être ni consultés, ni vérifiés, ni produits lors de la communication des pièces.
- Le CCPA exige une 'notification au moment de la collecte' divulguant les catégories de données personnelles collectées et la finalité commerciale — un lien générique vers la politique de confidentialité ne satisfait pas l'exigence
- HIPAA exige une autorisation écrite avant de partager des informations de santé protégées — une case à cocher sur un formulaire web peut ne pas répondre à la norme 'écrite' sans des enregistrements d'audit appropriés
- Les lois étatiques sur la vie privée (Virginie, Colorado, Connecticut, et de plus en plus) ont chacune leurs propres exigences de consentement et de notification pour l'onboarding
- Dans un litige, la première question est 'pouvez-vous prouver ce à quoi la personne a consenti ?' Sans un enregistrement infalsifiable, la réponse est généralement non
Un flux. Chaque étape. Auditable pour toujours.
La personne scanne un code QR ou clique sur un lien et complète la vérification d'identité, le consentement et l'échange de documents en un seul parcours
Scannez et c'est parti — aucune application, aucune intégration
Imprimez une affiche QR pour votre accueil. Envoyez un lien par e-mail. Intégrez-le sur votre site. La personne l'ouvre dans son navigateur — aucun téléchargement, aucune création de compte, aucun service informatique de votre côté. Fonctionne sur n'importe quel téléphone, n'importe quel navigateur.
Vérification d'identité intégrée
E-mail uniquement pour un abonnement à une salle de sport. KYC complet avec vérification de documents pour un client de conseil financier. Le flux s'adapte au modèle — même infrastructure, différents niveaux d'assurance. Vous choisissez ; ils complètent.
Consentement granulaire, pas un mur de texte
Chaque pratique de données a son propre interrupteur : ce que vous collectez, pourquoi, qui le voit, combien de temps vous le conservez. Les finalités requises sont verrouillées. Les facultatives sont clairement indiquées. La personne choisit — et vous avez une trace de chaque choix.
Documents dans le même flux
Contrats, certificats, scans de pièces d'identité — échangés dans le flux de consentement. Aucun portail de téléchargement distinct. Aucun 'veuillez nous envoyer une copie scannée par e-mail'. Chiffrés en transit, liés à l'enregistrement de consentement, stockés selon votre politique de conservation.
Regardez-les compléter
Progression en temps réel : qui a commencé, à quelle étape ils sont, qui a terminé. Les analyses d'abandon montrent où les personnes abandonnent. L'attribution des canaux montre si votre affiche QR, votre lien e-mail ou votre intégration sur le site convertit mieux.
Des preuves qui tiennent la route
Chaque décision de consentement est signée cryptographiquement et chaînée par hachage. L'enregistrement comprend ce qui a été divulgué, quand ils ont consenti et quelle version des conditions ils ont vue. Ancré en externe toutes les 15 minutes. Exportez en JSON à tout moment.
Comment ça marche
Choisissez un modèle
Choisissez parmi 6 modèles sectoriels — accueil client, inscription patient, adhésion membre, inscription étudiant, vérification locataire, qualification fournisseur. Finalités de consentement, niveaux d'identité et paramètres de conformité préconfigurés.
Partagez un lien
Générez un code QR, envoyez un lien par e-mail ou intégrez-le sur votre site. Chaque lien est suivi — nombre de scans, attribution des canaux, taux de conversion.
Ils complètent
Téléphone ou ordinateur portable. Vérifier l'identité, examiner chaque pratique de données, activer les choix de consentement, soumettre. Complétion moyenne : moins de 3 minutes.
Vous avez la preuve
Signé, horodaté, chaîné par hachage. Exportable, lisible par machine, prêt pour le régulateur. Aucun classeur. Aucun 'je crois qu'ils ont signé quelque chose'.
Avant et après
Sans Overturo
- Vérification d'identité dans le système 1, formulaire de consentement dans le système 2, documents dans le système 3, CRM dans le système 4, notes de conformité dans le système 5
- Durée d'onboarding moyenne : 8 à 14 jours ouvrables par personne
- Le personnel passe plus de 40 heures par mois en administration d'onboarding
- 23 % des prospects abandonnent avant d'avoir complété toutes les étapes
- Enregistrements de consentement dispersés entre e-mails, PDF et classeurs
- Le régulateur demande des preuves — il vous faut 3 à 5 jours pour les trouver
- Décharges papier contestées en justice — aucune preuve de ce qui a été montré
Avec Overturo
- Un lien. Un flux. Identité, consentement, documents et journal d'audit en un seul parcours guidé
- Durée de complétion moyenne : moins de 3 minutes sur n'importe quel téléphone
- Le personnel ne passe aucun temps à courir après les formulaires — le flux est en libre-service
- Taux de complétion supérieurs à 90 % — aucune connexion supplémentaire, aucun téléchargement d'application
- Chaque enregistrement de consentement signé, horodaté et consultable au même endroit
- Le régulateur demande des preuves — exportez la trace complète en moins de 60 secondes
- Signatures numériques avec journal d'audit chaîné par hachage — infalsifiable par conception
Fonctionne partout où vous rencontrez quelqu'un de nouveau
Services financiers
Vérification d'identité KYC, consentement AML, divulgation de recommandation de tiers, accords de partage de données. Votre responsable de la conformité obtient une trace de consentement signée pour chaque client — consultable par nom, date ou finalité. L'audit FCA qui prenait une semaine prend désormais un après-midi.
Santé
Accueil du patient : consentement au traitement, accès aux dossiers médicaux, contacts d'urgence, opt-in à la recherche. Chaque finalité a sa propre base légale (intérêt vital pour l'urgence, consentement explicite pour la recherche). Conforme à HIPAA. Flux de consentement parental pour les mineurs. S'intègre via des webhooks.
Fitness et bien-être
Décharges de responsabilité qui tiennent la route en justice — avec le texte exact montré, l'horodatage et une signature numérique. Les membres voient les conditions avant de créer un compte (flux consentement d'abord). L'opt-in marketing est un interrupteur distinct, pas enfoui au paragraphe 12. Vos habitués de 6 h ne le revoient jamais.
Éducation
Inscription des étudiants avec consentement du tuteur pour les moins de 16 ans. Consentement au transfert des dossiers académiques (conforme à FERPA). Reconnaissance de la politique scolaire comme étape de consentement éclairé distincte — pas une case à cocher au bas d'un formulaire. Vérification d'âge conforme à COPPA pour les étudiants plus jeunes.
Immobilier et locations
La vérification des locataires commence par un consentement explicite pour les vérifications d'antécédents, les vérifications de crédit et la collecte de références — avant que la vérification ne soit effectuée, pas après. Chaque autorisation est horodatée et signée. Lorsqu'un locataire conteste une vérification, vous pouvez prouver qu'il a consenti le 15 mars à 14 h 47.
Entreprise et achats
Qualification des fournisseurs avec accords de traitement des données, reconnaissance d'NDA, documentation de conformité et divulgation réglementaire. Signature multipartite pour les contrats nécessitant un directeur financier et un responsable juridique. Un flux remplace un fil de 47 e-mails et un dossier Google Drive partagé.
Trois façons de commencer l'onboarding
Choisissez ce qui convient à votre flux de travail — ou utilisez les trois
Code QR
Imprimez une affiche. Montez-la à l'accueil. Les clients scannent avec l'appareil photo de n'importe quel téléphone — le flux se charge dans leur navigateur. Suivez quelles affiches obtiennent le plus de scans. Remplacez l'affiche à tout moment sans changer le lien.
Lien e-mail
Envoyez un lien d'onboarding personnalisé. Ils cliquent, ils complètent, vous êtes notifié. Envoi groupé à 50 personnes à la fois. Chaque lien suit qui l'a ouvert et qui a terminé.
Intégration sur le site
Intégrez le flux sur votre site sous forme d'iframe, de popup ou de redirection. Authentification par clé publiable — aucune intégration backend. Stylisé pour correspondre à votre marque. La personne ne quitte jamais votre site.
Conçu pour la conformité à la vie privée aux États-Unis
Les lois étatiques sur la vie privée se multiplient. Une seule infrastructure de consentement les couvre toutes.
Vos données restent chez vous
Overturo conserve les données de chaque personne dans sa région d'origine — elles ne franchissent jamais de frontière pour faire fonctionner l'onboarding. La résidence est préservée par l'architecture, et non par une promesse, et une preuve vérifiable accompagne chaque enregistrement.
Onboarding inclus dans chaque forfait
Le plan gratuit inclut 10 intégrations terminées par mois. Les plans payants débloquent des volumes supérieurs, le suivi QR, l'analyse de progression, l'échange de documents et le support prioritaire.
La cohue des cinq outils s'arrête ici
Choisissez un modèle. Partagez un lien. Commencez à intégrer des personnes en minutes, pas en semaines. Aucune carte bancaire requise.